Satış sonrası servis

JIYI, aşağıdaki koşullara tabi olarak, satış tarihinden itibaren (sevkiyatın alındığı tarihe bağlı olarak) 15 takvim günü içinde iade ve değiştirme talep edilebileceğini garanti eder. Daha fazla bilgi için lütfen ürününüzü satın aldığınız JİYI'nin yetkili distribütörü ile iletişime geçin.

1. Aşağıdaki durumlarda iade hizmeti talep edebilirsiniz:

Ürünün, üretim hatası olmaması ve orijinal ambalajında, eksiksiz aksesuar, hediye, şartname ve ikinci satışı etkilemeyecek herhangi bir insani hasar olmaması durumunda, sevkıyat tarihinden itibaren 7 takvim günü içinde;

Ürün, kullanıma açılmadan önce bariz üretim kusurlarına sahipse, teslim alındığı tarihten itibaren 7 takvim günü içinde;

Değiştirmeden sonra yapay olmayan kalite sorunları devam ediyor.

2. JIYI, aşağıdaki durumlarda iade talebini reddetme hakkına sahiptir:

Geri ödeme, geri ödeme süresinin ötesinde talep edildi (sevkiyatın alındığı tarihten itibaren 7 takvim günü);

Yasal satın alma fişleri veya makbuzları sağlanamıyor veya sahte veya tahrif edilmiş olduğuna makul şekilde inanılıyor;

İade için gönderilen üründe orijinal ambalaj, aksesuar, hediye ve özelliklerin tamamının bulunmaması veya ürünün görünümünde insan kaynaklı lekeler bulunması;

Etiketin, seri numarasının, su geçirmezlik işaretinin, sahte kanıt işaretinin vb. yırtılmış veya temperlenmiş olduğuna inanılır;

Herhangi bir çarpma veya yangın hasarı, ürünün kalite sorunlarından kaynaklanmadığı gibi, yabancı madde (su, yağ, kum vb.) girişi dahil olmak üzere üründe yetkisiz değişiklik yapılmasından veya uygunsuz şekilde üründe herhangi bir arıza veya hasar oluşmasından da kaynaklanmaz. kurulum veya işlemler;

Yangın, sel, yıldırım çarpması, trafik kazaları vb. dahil olmak üzere mücbir sebeplerden dolayı üründe hasar meydana gelmiş;

Ürün, JIYI'den iade veya değiştirme onayı alındıktan sonra 7 takvim günü içinde geri gönderilmedi;

3. Aşağıdaki durumlarda değiştirme hizmeti talep edebilirsiniz:

Ürün, kullanıma sunulmadan önce bariz üretim kusurları varsa, sevkıyat tarihinden itibaren 15 takvim günü içinde;

Sevkiyatın teslim alındığı tarihten itibaren 15 takvim günü içinde, ürünü ambalajından çıkardıktan sonra şartnameye göre veya teknik personelin yönlendirmesi ile normal olarak etkinleştiremezse veya yapay olmayan kalite sorunları varsa;

Değiştirmeden sonra yapay olmayan kalite sorunları devam ediyor;

Ürünün ne zaman ambalajından çıkarılacağı ve kargonun teslim alınmasından sonra kargo görevlisi nezaretinde kontrol edileceği;

Satın alınan ürün orijinal açıklama ile eşleşmiyor.

4. Aşağıdaki durumlarda değiştirme talebini reddetme hakkına sahibiz:

Değiştirme, değiştirme süresinin ötesinde talep edildi (sevkiyatın alındığı tarihten itibaren 15 takvim günü);

Yasal satın alma fişleri veya makbuzları sağlanamıyor veya sahte veya tahrif edilmiş olduğuna makul şekilde inanılıyor;

Değiştirilmek üzere gönderilen üründe orijinal ambalaj, aksesuar, hediye ve özelliklerin tamamının bulunmaması veya ürünün görünümünde insanlardan kaynaklanan lekeler olması;

Ürün, JIYI teknik destek departmanı tarafından test edildikten sonra kalite sorunlarının olmadığı test edilmiştir;

Herhangi bir çarpma veya yangın hasarı, ürünün kalite sorunlarından kaynaklanmadığı gibi, yabancı madde (su, yağ, kum vb.) girişi dahil olmak üzere üründe yetkisiz değişiklik yapılmasından veya uygunsuz şekilde üründe herhangi bir arıza veya hasar oluşmasından da kaynaklanmaz. kurulum veya işlemler;

Etiketin, seri numarasının, su geçirmezlik işaretinin, sahte kanıt işaretinin vb. yırtılmış veya temperlenmiş olduğuna inanılır;

Yangın, sel, yıldırım çarpması, trafik kazaları vb. dahil olmak üzere mücbir sebeplerden dolayı üründe hasar meydana gelmiş;

Ürün, JIYI'den değiştirme onayından sonra 15 takvim günü içinde geri gönderilmedi;

Teslimat faktörü nedeniyle değiştirme talep edildi, ancak müşteri nakliye şirketi tarafından verilen navlun hasar fişlerini sağlayamadı.

Bakım Kuralları

JIYI, aşağıdaki koşullara tabi olarak, satış tarihinden itibaren (sevkiyatın alındığı tarihe bağlı olarak) 50 takvim günü içinde iade ve değiştirme talep edilebileceğini garanti eder. Daha fazla bilgi için lütfen ürününüzü satın aldığınız JİYI'nin yetkili distribütörü ile iletişime geçin.

1. Aşağıdaki durumlarda iade hizmeti talep edebilirsiniz,

Ürünün, üretim hatası olmaması ve orijinal ambalajında, eksiksiz aksesuar, hediye, şartname ve ikinci satışı etkilemeyecek herhangi bir insani hasar olmaması durumunda, sevkıyat tarihinden itibaren 7 takvim günü içinde;

Ürün, kullanıma açılmadan önce bariz üretim kusurlarına sahipse, teslim alındığı tarihten itibaren 7 takvim günü içinde;

Değiştirmeden sonra yapay olmayan kalite sorunları devam ediyor.

2. JIYI, aşağıdaki durumlarda iade talebini reddetme hakkına sahiptir:

Geri ödeme, geri ödeme süresinin ötesinde talep edildi (sevkiyatın alındığı tarihten itibaren 7 takvim günü);

Yasal satın alma fişleri veya makbuzları sağlanamıyor veya sahte veya tahrif edilmiş olduğuna makul şekilde inanılıyor;

İade için gönderilen üründe orijinal ambalaj, aksesuar, hediye ve özelliklerin tamamının bulunmaması veya ürünün görünümünde insan kaynaklı lekeler bulunması;

Etiketin, seri numarasının, su geçirmezlik işaretinin, sahte kanıt işaretinin vb. yırtılmış veya temperlenmiş olduğuna inanılır;

Herhangi bir çarpma veya yangın hasarı, ürünün kalite sorunlarından kaynaklanmadığı gibi, yabancı madde (su, yağ, kum vb.) girişi dahil olmak üzere üründe yetkisiz değişiklik yapılmasından veya uygunsuz şekilde üründe herhangi bir arıza veya hasar oluşmasından da kaynaklanmaz. kurulum veya işlemler;

Yangın, sel, yıldırım çarpması, trafik kazaları vb. dahil olmak üzere mücbir sebeplerden dolayı üründe hasar meydana gelmiş;

Ürün, JIYI'den iade veya değiştirme onayı alındıktan sonra 7 takvim günü içinde geri gönderilmedi;

3. Aşağıdaki durumlarda değiştirme hizmeti talep edebilirsiniz:

Ürün, kullanıma sunulmadan önce bariz üretim kusurları varsa, sevkıyat tarihinden itibaren 15 takvim günü içinde;

Sevkiyatın teslim alındığı tarihten itibaren 15 takvim günü içinde, ürünü ambalajından çıkardıktan sonra şartnameye göre veya teknik personelin yönlendirmesi ile normal olarak etkinleştiremezse veya yapay olmayan kalite sorunları varsa;

Değiştirmeden sonra yapay olmayan kalite sorunları devam ediyor;

Ürünün ne zaman ambalajından çıkarılacağı ve kargonun teslim alınmasından sonra kargo görevlisi nezaretinde kontrol edileceği;

Satın alınan ürün orijinal açıklama ile eşleşmiyor.

4. Aşağıdaki durumlarda değiştirme talebini reddetme hakkına sahibiz:

Değiştirme, değiştirme süresinin ötesinde talep edildi (sevkiyatın alındığı tarihten itibaren 15 takvim günü);

Yasal satın alma fişleri veya makbuzları sağlanamıyor veya sahte veya tahrif edilmiş olduğuna makul şekilde inanılıyor;

Değiştirilmek üzere gönderilen üründe orijinal ambalaj, aksesuar, hediye ve özelliklerin tamamının bulunmaması veya ürünün görünümünde insanlardan kaynaklanan lekeler olması;

Herhangi bir çarpma veya yangın hasarı, ürünün kalite sorunlarından kaynaklanmadığı gibi, yabancı madde (su, yağ, kum vb.) girişi dahil olmak üzere üründe yetkisiz değişiklik yapılmasından veya uygunsuz şekilde üründe herhangi bir arıza veya hasar oluşmasından da kaynaklanmaz. kurulum veya işlemler;

Yangın, sel, yıldırım çarpması, trafik kazaları vb. dahil olmak üzere mücbir sebeplerden dolayı üründe hasar meydana gelmiş;

Ürün, JIYI'den değiştirme onayından sonra 15 takvim günü içinde geri gönderilmedi;

Teslimat faktörü nedeniyle değiştirme talep edildi, ancak müşteri nakliye şirketi tarafından verilen navlun hasar fişlerini sağlayamadı.

3. Bakım Talimatı

Müşterinin kalite sorunları olan ürünü geri göndermesi gerekir ve JIYI satış sonrası servis merkezi, sorunların sorumluluğunu kimin üstlenmesi gerektiğini anlamak için test edecektir. Ürünün doğal kalite kusurları varsa, JIYI muayene, işçilik, malzeme ve teslimat ücretlerini karşılayacaktır.

Test edilen ürün ücretsiz bakım koşullarına uymuyorsa, müşteriler ücretli bakım hizmetini veya ürünü geri almayı seçebilirler;

Ürün, bakım kapsamı dışındaki sorunlarla (insan hasarı gibi) gelirse, JİYI, tespit, işçilik, malzeme, test ve teslimattan kaynaklanan ücretleri talep edecektir.

Ücretli Bakım Hizmeti:

JİYI, ücretsiz bakım hizmetimizin şartlarını karşılamayan veya iade ve değişim politikamız kapsamında olmayan ürünler için müşterilerimize isteğe bağlı ücretli bakım hizmeti sunmaktadır.

Sunduğumuz ücretli bakım hizmetleri için test, işçilik, malzeme ve teslimat için ücretlendirileceksiniz. (Not: JIYI ürünü aldıktan sonra bakımdan vazgeçmeniz durumunda, test ve teslimat ücretlerini yine de ödemeniz gerekir.)

Müşterinin ürünü JIYI'ye geri göndermesinden itibaren 15 günden fazla olan durumlarda (bu süre zarfında ne bakım planı onaylanır ne de müşteri ücretli hizmetten feragat eder), JIYI müşteriyle iletişime geçecek ve ürünü iade edecektir ve müşterinin nakliye masraflarını üstlenmek.

Müşteriler iletişimde değilse, JIYI ürünü posta adresine iade edecek ve nakliye masraflarını müşteri üstlenmek zorundadır.

Yukarıdaki kurallarla ilgili herhangi bir ihtilaf olması durumunda, JİYİ İHA nihai yorumlama hakkını saklı tutar.

Satış sonrası hizmet yalnızca Çin anakarasında geçerlidir, diğer ülke ve bölgelerde satış sonrası hizmetle ilgili yerel yasalar ve düzenlemeler geçerli olacaktır.

Kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamak için JIYI iki tür özelleştirilmiş hizmet sunar:

1. Markanızı özelleştirin

Hizmet, esas olarak, şekilde gösterildiği gibi, şirketin LOGO'sunu ve uçuş kontrolü gibi donanım ürünlerinin dış kabuğundaki görünümünü özelleştirmeyi amaçlamaktadır:

2.JIYI marka yetkili

Bu hizmet esas olarak JIYI markamızı kullanmak isteyen bazı işletmeler içindir.